Vragen

VEELGESTELDE VRAGEN

  1. Wanneer ontvang ik de door mij geplaatste bestelling?
  2. Hoeveel bedragen de verzendkosten?
  3. Mag ik ruilen of retourneren en hoe doe ik dit?
  4. Kan ik bij een bestelling een ander bezorgadres opgeven?
  5. Leveren jullie ook in het buitenland?
  6. Hoe kan ik mij inschrijven op jullie nieuwsbrief?
  7. Kan ik mijn bestelling ook als cadeautje laten verpakken en een persoonlijk bericht meesturen?
  8. Heeft u andere vragen?

1. Wanneer ontvang ik de door mij geplaatste bestelling?

U heeft uw bestelling altijd binnen 1-2 werkdagen na bestellen in huis mits het artikel op voorraad is. Mocht een artikel niet op voorraad zijn dan informeren wij u hierover.

2. Hoeveel bedragen de verzendkosten?

Wij berekenen u helemaal geen verzendkosten. Ook als u een accessoire zoals een lader of hoesje besteld hoeft u geen verzendkosten te betalen. Dit is onderdeel van onze service.

3. Mag ik ruilen of retourneren en hoe doe ik dit?

U kunt al onze producten gerust retourneren en/of omruilen. Let wel op dat u dit doet binnen 14 dagen na het ontvangen van het product. Mits u binnen deze termijn retourneert ontvangt u uw volledige aankoopbedrag terug. U kunt op deze manier ook een toestel beoordelen op kwaliteit. U dient het artikel in goede staat, d.w.z. originele artikelverpakking, onbeschadigd en in dezelfde staat als ontvangen te retourneren. Het retourformulier kunt u hier vinden. U dient het retourformulier uit te printen en bij te voegen bij terugzending.

4. Kan ik bij een bestelling een ander bezorgadres opgeven?

Ja dit is zeker mogelijk. U kunt heel eenvoudig bij stap 2 van de bestelling bij factuuradres een afwijkend afleveradres aanvinken.

5. Leveren jullie ook in het buitenland?

Het is mogelijk om een bestelling te leveren in Belgie of Duitsland. De verzendkosten bedragen dan €10,- . U dient ons van te voren hierover te mailen naar info@aptelecom.nl. Wij zullen er dan voor zorgen dat uw bestelling netjes geleverd kan worden.

6. Hoe kan ik mij inschrijven op jullie nieuwsbrief?

Als u op de eerste pagina bent ''welkom'' vindt u helemaal links onderaan een kopje: ''nieuwsbrief''. Als u hier uw email en naam achterlaat, ontvangt u voortaan onze nieuwsbrief. Het voordeel hiervan is dat u speciale aanbiedingen en de laatste nieuwtjes van ons ontvangt.

7. Kan ik mijn bestelling ook als cadeautje laten verpakken en een persoonlijk bericht meesturen?

Ja dit is mogelijk. Als u uw bestelling plaatst kunt u in het opmerkingenveld aangeven dat u uw bestelling als cadeau ingepakt wenst te hebben. Ook kunt u in dit veld een persoonlijk bericht toevoegen. Wij verpakken u bestelling op een leuke manier en zorgen dat deze persoonlijke tekst op het kaartje komt!

8. Heeft u andere vragen?

Voor overige vragen kunt u ons een e-mail sturen naar info@aptelecom.nl of neem contact op met telefoonnummer: 

Gratis verzending

Nieuwsbrief

Meld u aan voor onze nieuwsbrief
Aanmelden

Winkelwagen

Geen artikelen in winkelwagen.
Service
Betaalmogelijkheden
© 2015 - 2018 APTelecom | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel
Voor een correcte werking maakt deze website gebruik van cookies. Accepteren Meer informatie
Wat is een cookie? Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek aan een website naar je computer wordt gestuurd. Zowel deze website als andere partijen kunnen cookies plaatsen. Waar worden cookies voor gebruikt? Deze website gebruikt cookies om het gebruiksgemak en de prestaties van de website te verbeteren. Met behulp van cookies zorgen we er onder andere voor dat je bij een bezoek aan onze site niet steeds dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. Cookies maken het surfen op de site dus een stuk prettiger. Er bestaan verschillende typen cookies. Deze website maakt gebruik van permanente cookies en sessie cookies. Permanente cookies: Hiermee kan de website speciaal op jouw voorkeuren worden ingesteld. Bijvoorbeeld om jouw toestemming tot het plaatsen van cookies te onthouden. Hierdoor hoef je niet steeds jouw voorkeuren te herhalen waardoor je tijd bespaart en gemakkelijker door de webwinkel navigeert. Permanente cookies kun je verwijderen via de instellingen van je browser. Sessie cookies: Met behulp van een sessie cookie kunnen we zien welke onderdelen van de website je met dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen de webwinkel daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra je jouw browser afsluit. Met welk specifiek doel plaatst deze website cookies? Deze website plaatst cookies om de volgende redenen: Winkelwagen (functionele cookie): Onthouden welke producten in je winkelmandje liggen. Zonder deze cookie kun je geen producten bestellen of in je winkelmandje plaatsen. Cookiekeuze (functionele cookie): Onthouden of je ons toestemming hebt gegeven tot het plaatsen van cookies. Google Analytics (tracking cookie): Meten hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden en hier met rapportages inzicht in proberen te verkrijgen. Google AdWords (tracking cookie): Meten we hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden. Deze kennis gebruiken we om onze AdWords campagnes te verbeteren. Facebook (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Facebook pagina te 'liken'. Deze button werkt door middel van code die van Facebook zelf afkomstig is. Twitter (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Twitter pagina te volgen. Deze button werkt door middel van code die van Twitter zelf afkomstig is. AddThis (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze content te delen via Facebook, Twitter, Hyves en diverse andere social media websites. Affiliate marketing (marketing cookies): Deze cookies gebruiken wij om partnersites (affiliates, zoals Daisycon, TradeTracker en Cleafs) te belonen voor hun bijdrage aan de verkoop. Review sites (marketing cookies): Wij worden graag door klanten beoordeeld. Hiervoor gebruiken we een review site zoals The Feedback Company. Deze plaatst cookies voor een juiste werking. Hoe kan ik cookies beheren of verwijderen? Meestal kunnen cookies worden beheerd, bewerkt en verwijderd via je browser. Meer informatie over het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kan je vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van jouw browser.